BesTV百视通用户隐私政策
版本生效日期：【2021】年【11】月【25】日
提示条款
感谢您对BesTV“百视通”的信任，我们将按本政策的约定处理和保护您的个人信息。在此，我们郑重的提醒您：
1、本政策与您所使用的BesTV“百视通”产品和/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用BesTV“百视通”产品和/或服务时，建议您详细阅读并充分理解本政策，详细了解我们收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的举措，并在需要时按照本政策的指引，作出您认为适当的选择，进而帮助您更好地保护您的隐私。
2、根据相关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得用户同意。我们特通过本政策明确向您告知，并请您知晓我们如何使用用户的必要信息，进而为您提供更好的服务。我们在此善意地提醒您，本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您留意重点查阅。
3、您知晓并确认您在注册时已阅读本政策的所有内容，同意我们按照本政策来合法处理您的个人信息。在向我们提供您的任何个人敏感信息前，请您考虑清楚该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现相关功能。您可以拒绝向我们提供这些敏感信息，但是拒绝提供这些信息会影响您使用BesTV“百视通”产品项下的特定功能。
4、需要特别说明的是，当您使用BesTV“百视通”平台内的第三方产品和/或服务（如有）时，针对该等产品和/或服务，我们建议您在使用之前查看他们的个人信息保护政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
引言
1、百视通网络电视技术发展有限责任公司（以下简称“我们”）尊重并保护所有使用BesTV“百视通”产品和/或服务用户的隐私权，我们会按照本政策的规定使用及保护用户的个人隐私及个人信息。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待和处理这些信息，除本政策另有规定外，在未征得用户事先许可的情况下，我们在任何情况下均不会将用户信息对外披露或向第三方提供。
2、本政策将向用户开诚布公地说明：
1）本政策适用范围、相关词语定义；
2）我们收集的用户信息及使用方式；
3）我们如何存储收集的用户信息；
4）我们如何使用Cookie和同类技术；
5）我们如何共享、转让、披露收集的用户信息；
6）我们如何保护收集的用户信息安全；
7）用户如何管理自己的信息；
8）未成年人保护；
9）本政策修订及更新；
10）如何联系我们。
3、如果您不同意本政策，可以主动拒绝，取消BesTV“百视通”提供的服务，您一旦使用BesTV“百视通”产品和/或服务（包括但不限于您对BesTV“百视通”软件客户端的下载、安装、使用、浏览、账号获取和登录等行为），即视为您已了解并完全同意本政策各项内容。
4、您承诺并保证：您主动填写或者提供给本平台的信息是真实的、准确的、完整的。而且，填写或者提供给本平台后，如果前述信息发生了变更，您会在第一时间内，通过原有的渠道或者本平台提供的新的渠道进行更新，以确保本平台所获得的您的这些信息是最新的、真实的、准确的和完整的；否则，我们无须承担由此给您造成的任何损失。
5、您应当重视您的信息的保护，您如果发现您的信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您的隐私安全，或者可能会给您造成其他损失的，您务必在第一时间通知我们，以便我们采取相应的措施确保您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大；否则，我们无须承担由此给您造成的任何损失（及扩大的损失）。
一、本政策适用范围、相关词语定义
1、本政策适用范围
本政策适用于我们基于BesTV“百视通”平台提供的产品和/或服务，但请您注意，本政策不适用于以下情况：
BesTV“百视通”产品和/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
2、相关词语定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、账户名、账户昵称、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额））、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。相比个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意地提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
个人信息主体：个人信息所标识或者关联的自然人。
个人信息控制者：有能力决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。
明示同意：个人信息主体通过书面、口头等方式主动做出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。
授权同意：个人信息主体对其个人信息进行特定处理做出明确授权的行为。包括通过积极的行为做出授权，或者通过消极的不作为而做出授权。
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
匿名化：指对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们收集的用户信息及使用方式
1、您在使用BesTV“百视通”产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，主要包括两种：
第一种，为实现向您提供BesTV“百视通”产品和/或服务基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供，将无法正常使用BesTV“百视通”产品和/或服务基本功能；
第二种，为实现向您提供BesTV“百视通”产品和/或服务附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用BesTV“百视通”产品和/或服务的基本功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用BesTV“百视通”产品和/或服务过程中主动提供的，因使用BesTV“百视通”产品和/或服务而产生的，以及我们从第三方处获取的您的个人信息。提示您注意：如果您提供的是他人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权。
我们需要特别提醒您的是：由于BesTV“百视通”产品和/或服务较多，为您提供的内容也不同，因此也会因产品/服务的内容不同而对您信息的收集有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品服务未能在本政策中予以说明的，我们会通过更新本政策并以公告等方式另行说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您公开同意后收集。
2、我们的具体使用场景包括：
1）注册用户及会员功能
当您注册及会员功能时，需要按照我们的指引完成一系列注册（会员）的程序，成为注册（会员）用户后，我们将提供专属于注册（会员）用户的产品和/或服务。当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息，包括：手机号码、验证码匹配结果（个人敏感信息），并创建密码（如涉及）。如涉及创建密码，您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致无法使用我们的此功能，请谨慎考虑后再提供。
您知悉并同意，对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于您的消息告知、身份验证、安全验证等用途；此外，我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式用作向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受该商业性信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
2）搜索功能
当您使用搜索功能时，我们需要收集一些相关信息，例如：搜索的字词、浏览记录以及与它们互动的次数等。我们收集这些信息是为了向您提供所需要的内容和您可能更感兴趣的服务，同时对BesTV“百视通”产品和/或服务进行优化。
3）视频播放功能
当您使用视频播放功能和服务时，我们会收集您的一些信息，包括如下个人信息：设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
4）广告服务或推荐功能
为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析等）的合作伙伴共享您的相关信息（例如：视频播放记录、广告展示记录、终端型号、地理位置信息、设备信息等）；我们可能会与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享您的相关信息（包括去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息等），以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
关于Cookie，我们或我们的第三方合作伙伴可能通过Cookie或类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息存储为日志信息，用于记住您的身份分析、您使用我们服务的情况。您可以通过浏览器设置拒绝或者管理Cookie或同类技术的使用。您授权并同意我们将收集到的您的个人信息及网络行为数据，与我们的第三方服务供应商（如第三方广告监测服务商）共享，并同意将这些信息用户优化广告投放、提升用户体验和相关服务。视频推荐、广告推荐及相关推荐功能为我们的产品与/或服务的核心业务功能，在此过程中，我们需要收集您在我们的产品与/或服务中的一些信息，例如您观看的内容、您搜索的字词、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数等，我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容，例如：推荐您可能喜欢的电视剧、电影、综艺节目、广告等。
5）下单与支付功能
当您在我们平台购买或者获得商品和服务的，需要提供一些下单与完成交易所需要的信息，例如：交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及联系电话等，此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，例如：订单号、交易金额、支付方式等，我们收集这些信息是为了顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务等。成功下单后，如商品是第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知相关配送信息。我们向用户承诺，我们会以最大努力保障个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对用户的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
6）与运营商合作免流量功能
当您选择订购免流产品（如有），为了您能够正常使用我们推出的与运营商合作的观看BesTV“百视通”内容免流量服务，我们将会接收您所使用的设备相关信息（包括唯一设备标识符（IMEI码）、网络设备硬件地址（MAC）、通信运营商及归属地、手机号、国际移动设备识别码（IMSI）)等相关信息。
7）客服、其他用户响应功能
当用户联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括：提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了用户的账号与系统安全，我们可能需要用户先行提供账号信息，并与用户之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在用户使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（用户与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或用户向我们主动提供的其他联系方式）、用户与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与用户需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助用户解决问题，如用户拒绝提供可能导致用户无法使用我们的客服等用户响应机制。
8）产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、BesTV“百视通”、社会的行为，包括您的如下个人信息：账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI、android-id）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息）。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等）。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
3、您可自主选择提供个人信息的情形包括：
1）基于设备储存权限的附加业务功能
当您使用视频缓存、日志存储、APP升级、截屏，下载客户目标apk包时，我们会获取您的设备储存权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
2）基于位置权限的附加业务功能
在我们的特定服务中，我们需要申请获取您的位置权限，并在您授权后收集您的位置信息，前述特定服务场景包括根据位置信息推送个性化广告、个性化内容等。位置权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
3）第三方间接收集用户信息
您向第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，此种场景包括我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括设备信息、地理位置信息等）。同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4）个性化推荐功能
为了提供更优质和更适合用户的产品和服务、让用户有更好的产品和服务的使用体验，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将用户授权提供给我们的或我们的某一项产品和服务所收集的用户的个人信息，以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用，以便于提供个性化推荐，包括我们向用户提供相关个性化信息、在征得用户同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息等。
为了给您推送您可能最感兴趣的内容，我们会使用到您的历史观看记录信息来给您推送您可能最感兴趣的视频。
我们可能会收集用户使用我们的产品与和服务时的搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、偏向行为、兴趣偏好、观看广告的次数以及与它们互动的次数等信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解用户如何接入和使用我们的产品和服务、维护和改进我们的产品和服务或对用户作出其他方面的回应，同时我们也为用户提供了相关定向推送的退出机制。包括：为了满足推荐本地化视频服务、所在地新闻资讯、广告服务定位用户所在位置，我们将访问用户的精准位置信息，用户可以授权提供给我们用户的地理位置信息，以便我们向用户推荐所在地区的最新消息或更适合用户的服务内容等；用户可以授权我们在移动端通过“消息”推送用户可能更感兴趣的相关内容。当用户退出个性化推荐/定向推送模式（如有）后，我们会对自动识别的用户的设备识别码等信息做删除或匿名化处理（用户注册信息不在此限）。
同时，我们可能会收集用户使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途，包括：调查问卷回复、用户与我们互动时我们获得的相关信息用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经用户同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途，例如：用户在特定营销活动中获得的红包，法律要求我们履行代扣代缴个人所得税的义务，因此我们需要依法收集用户的姓名、身份证信息（个人敏感信息）。
5）其他
如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本政策页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
用户充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需用户的授权同意，且我们可能不会响应用户提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求，可能包括以下方面：
A）与国家安全、国防安全直接相关的；
B）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
C）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
D) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您或其他个人本人同意的；
E）所收集的信息是您本人自行向社会公开的者是从合法公开的渠道中收集到的；
F）其他法律法规规定的情形。
三、我们如何存储收集的用户信息
1、我们会通过安全的方式存储用户的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
2、存储时间：一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。除非您同意延长保留期或法律法规等有强制留存要求外，保存期限到期后，我们将对您的个人信息进行删除、注销或匿名化处理。
3、存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。将来如需跨境传输或存储的，我们会向相关方告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得用户及监管部门的同意。
4、当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知用户，并在合理期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
1、Cookie：为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
2、、Cookie同类技术：除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、如果用户的浏览器允许，用户可以通过浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在用户的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪用户的个人信息。用户如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看用户使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如用户拒绝使用或删除的，用户可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对用户的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们如何共享、转让、披露收集的用户信息
1、共享
我们会重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息：
1）您自行提出要求的；
2）事先已征得您的明确授权同意；
3）与第三方业务合作伙伴的必要共享。
您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴（第三方服务供应商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，为我们提供位置服务的地图服务供应商）共享您的个人信息，我们承诺要求第三方按照我们的说明、个人信息保护政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
目前，我们的业务合作伙伴包括：
1）为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：包括提供支付服务的支付机构、CDN服务提供商等，我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，让您可以正常使用；
2）提供技术、咨询服务的供应商：我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务和客户服务的机构。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息；
3）广告、分析信息推广类的合作伙伴：为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：视频播放记录、广告展示记录、终端型号、设备信息（如android-id、Mac字段，您所在的城市及其他相关信息）。但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。对于广告、分析信息推广类合作伙伴，我们可能会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别到您个人。我们会在后台状态下获取您的Mac字段，用于广告反作弊检测。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析BesTV“百视通”用户的使用情况，我们可能向其提供BesTV“百视通”用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息；
4）与我们共同提供某项服务的合作伙伴，例如：我们与合作伙伴共同开展营销活动，为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求，我们会另行取得您的授权，并在您授权后将您的相关信息（具体以您的授权内容为准）同步给该合作伙伴；
5）第三方SDK类服务商：我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息，我们将第三方会收集到的敏感信息（如涉及）进行了字体加重标注，请在授权第三方使用此类信息时请谨慎考虑。以下为第三方SDK类服务商名单：
第三方SDK类服务商名单 | |||||
产品 名称 | 场景描述 | 个人信息类型 | 个人信息字段 | 第三方公司名称 | 隐私政策链接 |
支付宝SDK | 支付 | 个人设备常用信息 | IMEI信息和MAC地址 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
微信支付SDK | 支付 | 个人设备常用信息 | IMEI信息和MAC地址 | 财付通支付科技有限公司 | https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前仔细阅读其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
上述共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份。
某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议：
（A）依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则等）或法律文件而共享的；
（B）符合您与其他第三人之间的有关约定的；
（C）基于合理商业习惯而共享的，例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息，以便其能及时向您发放奖品/礼品等；我们接受尽调时等；
（D）基于学术研究而使用，例如：以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息）；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；
（E）有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
您可以基于BesTV“百视通”平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与我们无关，您需要自行承担相应的法律责任。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，包括但不限于：（1）如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）并在取得您授权同意后再共享；（2）我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉，匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
2、转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
1）您自行提出要求的；
2）事先已征得您的明确授权同意；
如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行本政策的约束，否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意。
3）法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明示同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、公开披露
以下情形中，公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何保护收集的用户信息安全
为确保我们所收集的您的个人信息安全，我们承诺将努力达到合理的安全水平，现将具体安全措施和安全能力陈述如下：
1、技术安全防护：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、安全体系保证：我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们平台相关协议规则的情况，我们平台对系统进行了等级保护。我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评。
3、人员安全管理：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、敏感信息及密码保护提示：个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
5、如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码（如涉及），协助我们保证用户的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是您自己的账户或密码（如涉及）发生泄露，请立即根据本政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的个人信息安全。
同时，您充分理解并完全接受：即便是我们采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露，但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取，因不可抗力或者其他非我们的原因而被泄露的情形。对此，只要是我们采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大，我们则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
您充分理解并完全接受：如果我们因为违反本政策或者本政策部分条款无效，导致我们不得不向您进行赔偿的，那么赔偿的最高金额亦仅以您使用BesTV“百视通”平台服务时所支付的服务费金额为限。
七、用户如何管理自己的信息
BesTV“百视通”按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让用户可以访问自己的账户信息，以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以登录账户通过“我的”访问个人基本资料信息。
八、未成年人保护
1、未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息。
2、已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。
3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息，如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策修订及更新
1、我们有权修改本政策并在修订生效前通过我们平台公告或以其他适当方式通知用户。该等情况下，请您仔细阅读新版的隐私协议并对我们进行明示授权。若您点击了“同意”等按钮并继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的我们平台隐私权政策的约束。
2、未经用户明确同意，我们不会限制用户按照本政策所应享有的权利。
3、对于重大变化，我们还会提供更为显著的通知。前述的“重大变更”包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
十、联系我们
当用户有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题，或者对本政策内容有任何疑问，意见或建议，请随时联系我们，客服热线：【4008600637】。
十一、法律适用及争议解决
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，均同意将争议提交上海市徐汇区人民法院解决。
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